^{ВОЗВРАТ}

Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора-оферты.

Товар надлежащего качества

При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 дней. 

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Товар не должен иметь следов использования или иных изменений, препятствующих его дальнейшей реализации в качестве нового товара. 

Расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества продавцу, несёт покупатель.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для рассмотрения обращения необходимо предоставить номер заказа, наименование товара, описание выявленного недостатка, а также фотографии товара, упаковки и маркировки, если они необходимы для подтверждения характера недостатка.

Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт продавец. 

Порядок возврата

Для оформления возврата необходимо направить обращение на электронную почту info@aikotrade.ru, указав номер заказа, наименование товара и причину возврата, фотографии и/или видео товара, упаковки и маркировки для подтверждения характера недостатка и причину возврата.

Способ возврата товара предварительно согласовывается с продавцом.

При отправке покупатель обязан обеспечить упаковку товара, достаточную для его сохранности при транспортировке.

Состояние, комплектность, упаковка и маркировка возвращённого товара фиксируются продавцом при его получении.

При наличии повреждений, следов использования или иных изменений возможность возврата товара надлежащего качества определяется с учётом сохранности его товарного вида и потребительских свойств.

Возврат денежных средств

При отказе от товара надлежащего качества продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. 

Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. 

Порядок и сроки удовлетворения требований в отношении товара ненадлежащего качества определяются законодательством Российской Федерации.

Подробные условия обмена и возврата содержатся в Договоре-оферте.